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Pour plus d'informations sur la façon d'accéder à votre réservation sur le site internet de la compagnie, cliquez __link__ici__/link__.","customer_area.cia.booking_list.booking.cancelled.info":"Cette réservation a été annulée. Compte tenu de la situation actuelle, la gestion de votre remboursement pourrait être retardée. Veuillez ne pas nous appeler pour des mises à jour sur votre demande d'annulation, de modification ou de remboursement. Nous vous enverrons un e-mail dès que nous aurons des nouvelles.","customer_area.cia.booking_list.booking.cancelled.info.main_lc":"Cette réservation a été annulée. Nous vous avons envoyé un e-mail avec toutes les informations. Il est possible que vous puissiez changer la date de votre vol directement avec la compagnie aérienne. Pour plus d'informations sur la façon d'accéder à votre réservation sur le site internet de la compagnie aérienne, cliquez __link__ici_/link__.","customer_area.cia.booking_list.booking.cancelled.info.main_lc_2":"Cette réservation a été annulée. Nous vous avons envoyé un e-mail avec toutes les informations. Il est possible que vous puissiez changer la date de votre vol ou demander un remboursement directement avec la compagnie aérienne.","customer_area.cia.booking_list.booking.cancelled.info.main_lc_dp":"Votre vol retour a été annulé. Il est possible que vous puissiez changer la date de votre vol directement avec la compagnie aérienne.","customer_area.cia.booking_list.booking.cancelled.info.main_other_dp":"Votre vol retour a été annulé. Nos agents vous contacterons pour vous proposer un vol alternatif. 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Veuillez noter que les remboursements peuvent être effectués via un bon d’achat ou un crédit de voyage, conformément aux conditions générales appliquées.\n<br><br>\nNous vous remercions encore pour votre patience et votre compréhension et, afin d'éviter une longue attente au téléphone pour parler avec l'un de nos agents, nous vous prions de ne pas nous appeler.\n<br><br>\nEn attendant, nous vous recommandons de consulter les éventuelles restrictions dues au Covid-19 appliquées à votre destination ou aux escales éventuelles. Pour plus d'informations, consultez le <a href=\"https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs\" target=\"_blank\">site internet du ministère des Affaires étrangères</a>.\n<br><br>\nCliquez sur « Continuer » pour savoir comment accéder directement à votre réservation sur le site de la compagnie aérienne.","customer_area.cia.booking_list.booking.cancelled.lc.intro":"En raison de la pandémie de Covid-19, votre vol a malheureusement été annulé. 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Pour plus d'informations, consultez le <a href=\"https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs\" target=\"_blank\">site internet du ministère des Affaires étrangères</a>.","customer_area.cia.booking_list.booking.cancelled.other.intro":"Malheureusement, votre réservation a été annulée. Nous vous avons envoyé un e-mail avec toutes les informations. Nous travaillons actuellement en étroite collaboration avec nos fournisseurs afin d'obtenir votre remboursement. Cependant, en raison de la complexité du traitement et du nombre de cas concernés, cette procédure prend plus de temps que prévu : nous vous prions de nous excuser pour tout retard.","customer_area.cia.booking_list.booking.cancelled.outbound_only_refund":"Votre vol aller a été annulé. Compte tenu de la situation actuelle, la gestion pourrait prendre plus de temps que d'habitude. Nous vous prions de ne pas nous appeler pour des mises à jour ou des informations sur l'annulation ou les demandes de remboursement associées. Nous vous informerons par e-mail dès que nous aurons des nouvelles.","customer_area.cia.booking_list.booking.cancelled.outbound_rebook_refund":"Votre vol aller a été annulé. Nous vous avons envoyé un e-mail contenant plus d'informations sur votre annulation. Il se peut que vous puissiez modifier la date de votre vol directement avec la compagnie aérienne. Pour plus d'informations sur la façon d'accéder à votre réservation sur le site internet de la compagnie, cliquez __link__ici__/link__.","customer_area.cia.booking_list.booking.cancelled.rebook_airline_refund_lm.different_airlines.with_link.intro":"Cette réservation a été annulée. Pour demander un autre vol, veuillez contacter directement les compagnies aériennes. Vous trouverez le numéro de __airlineName1__ __link__ici__/link__ et celui de __airlineName2__ __link__ici__/link__.<br>Si vous préférez demander un remboursement, vous pouvez le faire en cliquant sur le bouton ci-dessous.","customer_area.cia.booking_list.booking.cancelled.rebook_airline_refund_lm.different_airlines.without_link.intro":"Cette réservation a été annulée. Pour demander un autre vol, veuillez contacter directement __airlineName1__ et __airlineName2__.<br>Si vous préférez demander un remboursement, vous pouvez le faire en cliquant sur le bouton ci-dessous.","customer_area.cia.booking_list.booking.cancelled.rebook_airline_refund_lm.one_airline.inbound_cancelled.with_link.intro":"Votre <strong>vol retour</strong> de __origin__ à __destination__ a été annulé. Pour demander un autre vol, veuillez contacter directement la compagnie aérienne. Vous trouverez son numéro __link__ici__/link__.<br>Si vous préférez demander un remboursement, cliquez sur le bouton ci-dessous.","customer_area.cia.booking_list.booking.cancelled.rebook_airline_refund_lm.one_airline.inbound_cancelled.without_link.intro":"Votre <strong>vol retour</strong> de __origin__ à __destination__ a été annulé. Pour demander un autre vol, veuillez contacter directement la compagnie aérienne. <br>Si vous préférez demander un remboursement, cliquez sur le bouton ci-dessous.","customer_area.cia.booking_list.booking.cancelled.rebook_airline_refund_lm.one_airline.outbound_cancelled.with_link.intro":"Votre <strong>vol aller</strong> de __origin__ à __destination__ a été annulé. Pour demander un autre vol, veuillez contacter directement la compagnie aérienne. 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Vous trouverez son numéro __link__ici__/link__.Si vous préférez demander un remboursement, vous pouvez le faire en cliquant sur le bouton ci-dessous.","customer_area.cia.booking_list.booking.cancelled.rebook_airline_refund_lm.one_airline.without_link.intro":"Cette réservation a été annulée. Pour demander un autre vol, veuillez contacter directement la compagnie aérienne.<br>Si vous préférez demander un remboursement, vous pouvez le faire en cliquant sur le bouton ci-dessous.","customer_area.cia.booking_list.booking.cancelled.rebook_refund.intro":"Cette réservation a été annulée. Vous pourrez peut-être demander un autre vol ou choisir un remboursement.","customer_area.cia.booking_list.booking.cancelled.rebook_refund.intro.inbound":"Votre <strong>vol retour</strong> a été annulé. Vous pourrez peut-être demander un autre vol ou choisir un remboursement.","customer_area.cia.booking_list.booking.cancelled.rebook_refund.intro.outbound":"Votre <strong>vol aller</strong> a été annulé. Vous pourrez peut-être demander un autre vol ou choisir un remboursement.","customer_area.cia.booking_list.booking.cancelled.rebook_refund.notification.confirm.message":"Votre demande a été envoyée correctement.","customer_area.cia.booking_list.booking.cancelled.rebook_refund.rebook":"Demander un autre vol","customer_area.cia.booking_list.booking.cancelled.rebook_refund.rebook.info":"Votre demande de vol alternatif a bien été reçue et est en cours de traitement. Nous vous prions d'éviter de nous appeler pour le moment. Nous vous contacterons par e-mail dès que nous aurons des nouvelles à ce sujet.","customer_area.cia.booking_list.booking.cancelled.rebook_refund.rebook.notification.cancel":"Annuler","customer_area.cia.booking_list.booking.cancelled.rebook_refund.rebook.notification.confirm":"Confirmer","customer_area.cia.booking_list.booking.cancelled.rebook_refund.rebook.notification.intro":"Nous regrettons que la compagnie aérienne ait annulé votre vol d'origine. 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[[strong]]Nous vous contacterons dès réception du remboursement[[/strong]].","customer_area.cia.booking_list.booking.cancelled.refund_choice.notification.title":"Confirmation d'annulation","customer_area.cia.booking_list.booking.confirmed_in_covid.flight_other.future.details":"Nous travaillons actuellement en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour obtenir le remboursement de toute réservation annulée. Cependant, en raison de la complexité de la procédure et du volume considérable de cas, cela pourrait prendre plus de temps que d'habitude. Veuillez nous excuser pour le retard et les désagréments éventuels.\n<br><br>\nNous vous recontacterons dès que possible pour vous informer des différentes options de remboursement et des prochaines étapes à suivre.\n<br><br>\nNous vous remercions une nouvelle fois pour votre patience et votre compréhension et, afin d'éviter une longue attente au téléphone pour parler avec l'un de nos agents, nous vous prions de ne pas nous appeler.\n<br><br>\nEn attendant, nous vous recommandons de consulter les éventuelles restrictions dues au Covid-19 appliquées à votre destination ou aux escales éventuelles. Pour plus d'informations, consultez le <a href=\"https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs\" target=\"_blank\">site internet du ministère des Affaires étrangères</a>.","customer_area.cia.booking_list.booking.confirmed_in_covid.flight_other.future.intro":"En raison des changements constants causés par la pandémie de Covid-19, veuillez accéder directement au site de la compagnie aérienne pour gérer votre réservation de vol. S'il a été annulé, vous avez la possibilité de modifier vos dates de voyage ou d’obtenir un remboursement.","customer_area.cia.booking_list.booking.confirmed_in_covid.flight_other.past.details":"Nous vous recontacterons dès que possible pour vous informer des différentes options de remboursement et des prochaines étapes à suivre.\n<br><br>\nNous vous remercions une nouvelle fois pour votre patience et votre compréhension et, afin d'éviter une longue attente au téléphone pour parler avec l'un de nos agents, nous vous prions de ne pas nous appeler.\n<br><br>\nEn attendant, nous vous recommandons de consulter les éventuelles restrictions dues au Covid-19 appliquées à votre destination ou aux escales éventuelles. Pour plus d'informations, consultez le <a href=\"https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs\" target=\"_blank\">site internet du ministère des Affaires étrangères</a>.\n<br><br>\nSi vous avez déjà utilisé le vol réservé, veuillez ignorer ce message.","customer_area.cia.booking_list.booking.confirmed_in_covid.flight_other.past.intro":"Nous travaillons actuellement en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour obtenir le remboursement de toute réservation annulée. Cependant, en raison de la complexité de la procédure et du volume considérable de cas, cela pourrait prendre plus de temps que d'habitude. Veuillez nous excuser pour le retard et les désagréments éventuels.","customer_area.cia.booking_list.booking.confirmed_in_covid.lc.future.details":"En consultant directement le site, vous pouvez obtenir des informations toujours mises à jour et trouver tous les détails de la politique appliquée à votre réservation. Compte tenu de la situation, de nombreuses compagnies vous permettent de modifier les dates des vols, ou vous proposent un remboursement en cas d'annulation de vols. Veuillez noter que les remboursements peuvent être effectués via un bon d’achat ou un crédit de voyage, conformément aux conditions générales appliquées.\n<br><br>\nNous vous remercions une nouvelle fois pour votre patience et votre compréhension et, afin d'éviter une longue attente au téléphone pour parler avec l'un de nos agents, nous vous prions de ne pas nous appeler.\n<br><br>\nEn attendant, nous vous recommandons de consulter les éventuelles restrictions dues au Covid-19 appliquées à votre destination ou aux escales éventuelles. Pour plus d'informations, consultez le <a href=\"https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs\" target=\"_blank\">site internet du ministère des Affaires étrangères</a>.\n<br><br>\nCliquez sur « Continuer » pour savoir comment accéder directement à votre réservation sur le site de la compagnie aérienne.","customer_area.cia.booking_list.booking.confirmed_in_covid.lc.future.intro":"En raison de la pandémie de Covid-19, veuillez accéder directement au site de la compagnie aérienne pour gérer votre réservation de vol. S'il a été annulé, vous pouvez modifier vos dates de voyage ou obtenir un remboursement.","customer_area.cia.booking_list.booking.confirmed_in_covid.lc.past.details":"En consultant directement le site, vous pouvez obtenir des informations toujours mises à jour et trouver tous les détails de la politique appliquée à votre réservation. 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Pour plus d'informations, consultez le <a href=\"https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs\" target=\"_blank\">site internet du ministère des Affaires étrangères</a>.","customer_area.cia.booking_list.bookings.sta.cancelled.hotel.paid.intro":"En raison de la pandémie de Covid-19, votre réservation a été annulée. Nous vous avons envoyé un e-mail avec de plus amples informations. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour obtenir le remboursement de votre réservation. Cependant, compte tenu de la complexité de la procédure et du volume considérable de cas, cela pourrait prendre plus de temps que d'habitude. 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Nous sommes en contact contant avec nos partenaires et nous faisons notre possible pour éviter que des pénalités ne soient facturées même en cas d'annulation due au Covid-19. Cependant, nous nous ne pouvons malheureusement pas garantir que votre hôtel acceptera.\n<br><br>Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre patience et votre compréhension et, afin d'éviter une longue attente au téléphone pour parler avec l'un de nos agents, nous vous prions de ne pas nous appeler.\n<br><br>En attendant, nous vous recommandons de consulter les éventuelles restrictions dues au Covid-19 appliquées à votre destination ou aux escales éventuelles. 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Nous vous répondrons dans un délai de 7 jours maximum.</p><p>Cordialement,</p><p>Service Clients</p>","customer_area.cia.claims.submitted.message.post_travel.extra_charges":"<p>Nous traitons votre demande concernant la réservation d'ID Booking {{bookingId}}. Nous vous contacterons par e-mail à l'adresse {{email}}, ou par téléphone au {{phone}}. Nous vous répondrons dans un délai de 7 jours maximum.</p><p>Cordialement,</p><p>Service Clients</p>","customer_area.cia.claims.submitted.message.post_travel.flight.booking_error":"<p>Nous traitons votre demande concernant la réservation d'ID Booking {{bookingId}}. Nous vous contacterons par e-mail à l'adresse {{email}}, ou par téléphone au {{phone}}. Nous vous répondrons dans un délai de 7 jours maximum.</p><p>Cordialement,</p><p>Service Clients</p>","customer_area.cia.claims.submitted.message.post_travel.flight.booking_request_not_confirmed":"<p>Nous traitons votre demande concernant la réservation d'ID Booking {{bookingId}}. 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Nous vous rappelons que nous pouvons traiter votre demande uniquement après avoir reçu ces documents.","customer_area.cia.trips.future.manage_booking.cancel_flight.supporting_document_modal.title":"Documents nécessaires","customer_area.cia.trips.future.manage_booking.cancel_flight.text":"Si vous souhaitez annuler votre réservation, veuillez sélectionner l'une des options suivantes.","customer_area.cia.trips.future.manage_booking.cancel_flight.title":"Annuler la réservation","customer_area.cia.trips.future.manage_booking.cannot_add_luggage":"Pourquoi ne puis-je pas ajouter de bagage ?","customer_area.cia.trips.future.manage_booking.cannot_modify_booking":"Pourquoi ne puis-je pas modifier ma réservation ?","customer_area.cia.trips.future.manage_booking.confirm.error.message":"Une erreur est survenue. 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